Билетные кассы в московском метро. © Руслан Кривобок/РИА Новости

В кассах станций "Новогиреево" (восточный вестибюль), "Марксистская", "Аннино" (северный вестибюль) и "Площадь Ильича" Московского метрополитена ведется монтаж оборудования для записи разговоров пассажиров подземки с кассирами. Тестирование будет окончено до конца апреля.

Эксперимент на станциях проводится "с целью улучшения качества обслуживания пассажиров" - аудиозаписи предполагают использовать для разбора возникающих конфликтных ситуаций.

"В случае успешного проведения опытной эксплуатации будет принято решение об установке подобных устройств в кассах всех станций метрополитена",  - сообщает официальный блог Московского метрополитена, не уточняя сумму контракта на поставку подземке "подобных устройств" и его участников.