Машинист поезда был вынужден совершить аварийную остановку в населенном пункте Одавара, после чего началась эвакуация пассажиров.

В результате погибли два человека, ехавшие с самоубийцей в одном поезде. По предварительным данным, погибшие пассажиры скончались от остановки сердца. Совершивший самоподжог мужчина также скончался.

Движение скоростных поездов по самой загруженной линии между Токио и Осака остановлено после инцидента в обоих направлениях. За полвека эксплуатации японских скоростных дорог — это первый случай гибели пассажиров.