Верховный суд России постановил, что продавец обязан принять обратно телефон ненадлежащего качества от покупателя. Эта информация появилась в Telegram-канале суда. Житель Саратовской области приобрел смартфон и аксессуары, оплатив их в кредит. Спустя некоторое время устройство перестало функционировать. Представитель торговой компании заявил, что обнаруженный дефект не является существенным, и отказался возвращать деньги за смартфон. Это побудило мужчину обратиться в региональную общественную организацию, которая занимается защитой интересов жителей Саратовской области. Впоследствии организация подала иск в суд с требованием возместить стоимость смартфона и проценты по кредиту. Суд первой инстанции встал на сторону покупателя. Однако апелляционная и кассационная инстанции отменили это решение, ссылаясь на то, что ответчик в данном случае является импортером и, по закону о защите прав потребителей, не обязан устранять недостатки в течение двухлетнего срока.

Коллегия по гражданским делам поддержала мнение потребителя и обязала апелляционный суд пересмотреть спор с учетом указанных обстоятельств

В решении суда указывается, что продавец должен принять товар ненадлежащего качества и провести его проверку при необходимости.