Владельцы домашних животных имеют право добиваться возврата денег через суд, если ветеринарная клиника предоставила услугу ненадлежащего качества. Такой комментарий предоставила агентству ТАСС Татьяна Шилюк, занимающая должность заместителя заведующего кафедрой медицинского права и права биотехнологий в МГЮА имени О. Е. Кутафина.

По словам юриста, первоначально следует направить жалобу в адрес руководства ветклиники. В этом обращении стоит детально описать суть претензии, указать обстоятельства предоставленной помощи животному, негативные последствия и другие доказательства ненадлежащего оказания услуг.

"Если подача жалобы не дала положительных результатов, следует защитить свои права в суде, — заявила Шилюк. — Для этого потребуется проведение ветеринарной экспертизы, чтобы точно определить, причинили ли действия ветеринара вред животному. Такую экспертизу может запросить как сам владелец животного, так и клиника. Также необходимо собрать все подтверждающие документы, касающиеся оказания и оплаты услуги."

Она также обратила внимание на то, что в случае смерти питомца его владелец имеет право требовать полного возмещения расходов, компенсацию стоимости животного, а также возмещение морального ущерба.