Wildberries начал взымать тысячу рублей за возврат крупногабаритных и хрупких товаров, которые по каким-то причинам не подошли покупателю.

С неприятным сюрпризом столкнулись пользователи Сети. Позже пресс-служба компании объяснила это новыми условиями возврата маркетплейса.

«С прошлой недели плата 1 тысяча рублей взимается только за возврат товаров, требующих особых условий перевозки. Например, крупногабаритные и хрупкие товары — их всего 2% в нашем ассортименте», — следует из релиза.

Вход в маркетплейс

© vk.com

В частности тысячу рублей будут взымать за возврат таких товаров, как телевизоры, холодильники, стиральные и посудомоечные машины.

Ранее «Ридус» писал о том, что московское отделение «Объединения потребителей России» обвинило руководство маркетплейса Wildberries в торговле контрафактными товарами. Общественники требуют приостановить работу сервиса до устранения нарушений.