Эффективность противодействия кибермошенничеству зависят не только от используемых защитных технологий, но и от скорости распространения сведений о новых угрозах. Таковы выводы исследования, проведенного коммуникационным агентством Win2Win Communications совместно с системой мониторинга и анализа социальных медиа и СМИ Brand Analytics, которое оказалось в распоряжении ТАСС. Как указывают эксперты, кибермошенники практически отказались от использования стандартных шаблонов, изменяя свои подходы в зависимости от актуальной новостной повестки и новых цифровых сервисов. Таким образом, разовые информационные кампании становятся все менее эффективными.

Постоянность коммуникаций в сфере цифровой безопасности становится критически важной: чем оперативнее компании информируют о новых схемах мошенничества и их механизмах, тем меньше времени остается у преступников на массовое использование этих схем,

— отметила генеральный директор Win2Win Communications Екатерина Пикерсгиль, слова которой приведены в исследовании.

Отмечается, что мониторинг социальных сетей способен обнаружить новую схему раньше, чем она будет задокументирована в официальной статистике. Исполнительный директор Brand Analytics Марина Попова уточнила, что специалисты фиксируют не только количество случаев, но и изменения в способах их описания.

Например, когда сотрудник банка трансформируется в работника домофонной компании или в фальшивый чат домовой, это позволяет банкам, государственным органам и СМИ быстрее реагировать и предоставлять более точные региональные или возрастные предупреждения на платформах, где схема уже зафиксирована.

По мнению экспертов, анализ общественного мнения дает возможность сделать предупреждения более актуальными и точными.