Компьютеры на базе Windows 11 сталкиваются с неисправностями из-за предустановленного программного обеспечения, сообщают источники из Windows Latest. Согласно информации от представителей профильных медиа, начиная с мая, пользователи ПК как минимум двух известных брендов начали замечать серьёзные неполадки в работе своих устройств, включая критические сбои и появление "синего экрана смерти" (BSoD).

Эксперты установили, что проблемы с устройствами HP и Dell вызваны программами, которые производители помещают на устройства при их выпуске. Авторы портала отмечают, что неисправности, вызванные ПО, стали неожиданной причиной поломок компьютеров.

В случае с компьютерами HP сложности вызвало неудачное обновление BIOS, инициированное самим производителем.

, уточняют авторы. Что касается Dell, проблема заключалась в программе Dell SupportAssist, которая установлена на каждый компьютер данного производителя. На устройствах многих пользователей наблюдался "синий экран смерти" каждые полчаса. Выяснилось, что в обновлении Dell SupportAssist содержалась ошибка, признанная критической, из-за чего работа с устройством была практически невозможной.

По данным журналистов Windows Latest, пользователи часто высказывают недовольство операционной системой Microsoft Windows из-за её не лучшей репутации. Однако в ряде случаев ответственность за неисправности несут именно производители компьютеров.

Ранее издание XDA сообщало, что вернуть первоначальный вид меню "Пуск" можно путём отключения новых функций Windows 11, для чего специалисты рекомендуют деактивировать настройки персонализации.