По итогам года доля онлайн-покупателей среди россиян выросла на 6% и составила 58%. Результатами совместного исследования поделились GFK и «Яндекс Маркета».

Топ-3 самых популярных товаров, которые пользователи заказывают в интернете, возглавили средства личной гигиены — для ухода за телом, лицом, волосами. В 2021 году в лидерах была одежда и обувь. В прошлом году эта категория товаров оказалась на третьей строчке. На второй — продукты питания.

Кроме того, каждый второй приобретает в интернете бывшие в употреблении товары. Это 42% всех онлайн-покупок.

Самые популярная категория товаров в сегменте ресейла — электроника. На первом месте — смартфоны и планшеты, на четвертом — компьютеры и ноутбуки.

Что касается самого предпочтительного споба получения онлайн-посылок, то все большей популярностью пользуются пункты самовывоза. 74% интернет-покупателей хотя бы раз за последний год пользовались самовывозом из пункта выдачи заказов или магазина.