Сервис "Яндекс Карты" напомнил жителям Москвы о возможностях использования приложения без подключения к интернету и предложил загрузить офлайн-версию карты города. Это предложение было озвучено в уведомлении компании, в котором отмечалось:

«Скачайте карту города, чтобы иметь возможность искать места и прокладывать маршруты до дома даже в отсутствие интернета и мобильной связи».

Представители пресс-службы "Яндекс Карты" сообщили РИА Новости, что при возникновении сбоев в работе сотовой связи и GPS, пользователи могут столкнуться с трудностями при построении маршрутов и использовании приложения в целом. В компании рекомендовали заранее, находясь в зоне стабильного интернет-соединения, загрузить офлайн-карту Москвы из раздела "Офлайн карты", выбрав необходимый регион. Это позволит продолжать пользоваться "Картами" даже в случае проблем с мобильной сетью.

Предварительно, москвичи получили сообщения от российской единой системы предупреждения и ликвидации чрезвычайных ситуаций (РСЧС) о возможных ограничениях доступа в интернет в период с 7 по 9 мая. В понедельник, около 11:00 по московскому времени, многие россияне начали жаловаться на проблемы с работой мобильной связи и интернета у операторов Т2, МТС, "Билайн" и "Мегафон", с наибольшим числом жалоб из столичного региона. В "Мегафоне" и "Билайне" пояснили РИА Новости, что сложившаяся ситуация возникла независимо от их действий. Позже РСЧС разослала сообщение о том, что перебои с интернетом в Москве связаны с обеспечением безопасности мероприятий, посвященных празднованиям Дня Победы 9 мая.