IT-специалист Юлия Мицкевич отметила, что одной только очистки чата недостаточно в случае случайной отправки конфиденциальной рабочей информации в нейросеть. В первую очередь важно установить, какие данные оказались в сервисе. В интервью «Газете.Ru» Мицкевич уточнила, что передача документа не всегда означает утечку.

Если в сеть попали такие данные, как пароль, токен или другой ключ доступа, их следует:

• немедленно заменить
• или отозвать

При передаче персональных данных клиентов, внутренних документов или финансовой информации эксперт советует незамедлительно известить ответственное лицо за информационную безопасность или управление данными о происшествии. Затем необходимо:

• проверить сроки хранения запросов
• возможность удаления данных
• и настройки данного сервиса

Мицкевич подчеркнула, что страх перед наказанием может сыграть негативную роль, если скрыть произошедшее: чем быстрее компания узнает об инциденте, тем больше у неё шансов оценить угрозы и принять необходимые меры.

Ранее психолог Екатерина Каталина обсудила в беседе с НСН, как постоянные обращения за советом к нейросети могут стать показателем зависимости от её ответов.