Если клиент сталкивается с тем, что сервис списал деньги за подписку без уведомления или четкого согласия, он может вернуть средства, обратившись в службу поддержки. Об этом в беседе с 360.ru заявила юрист Ксения Зайцева. Однако, она уточнила, что потребуется доказать неправомерность данной финансовой транзакции.
Она пояснила, что иногда советует клиентам еще раз пройти весь процесс, чтобы сделать скриншоты:
Можно дойти до конца, но постараться избежать повторного списания, — отметила Зайцева.