Жители многоквартирного дома по улице Николаевской в Волгограде обратились с обращением к Председателю Следственного комитета России, заявляя о неудовлетворительном обслуживании их управляющей организацией. По их словам, в доме регулярно возникают перебои с горячим и холодным водоснабжением, а качество предоставляемой воды оставляет желать лучшего. Также был выражен недовольством состоянием общего имущества и коммуникаций здания.

В связи с этим инцидентом следственные органы Следственного комитета России по Волгоградской области начали процессуальную проверку, имеющую признаки преступления, предусмотренного статьей 238 Уголовного кодекса РФ, касающейся оказания услуг, не соответствующих требованиям безопасности. Председатель Следственного комитета России Бастрыкин А.И. поручил исполняющему обязанности руководителя следственного управления по Волгоградской области Буравцову Д.В. предоставить доклад о ходе проверки и выявленных обстоятельствах.