Житель Перми сделал несколько сотен звонков в поликлинику, чтобы узнать результаты своих анализов на коронавирус COVID-19, но так и не получил ответа.
Мужчина по имени Сергей проживает совместно с человеком, у которого была выявлена коронавирусная инфекция. Как у COVID-контактного, у Сергея взяли анализы 7 октября, но в течение недели медики так и не удосужились сообщить ему результаты — и, похоже, даже не успели их обработать. По словам пермяка, выдачу результатов теста ему постоянно откладывали.
Сначала сказали, что результат будет 9 октября, потом — 12-го. Я звонил им при помощи автодозвона 12 октября 771 раз. За семь часов дозвона ответили только один раз, подышали в трубку и положили обратно, — рассказал Сергей URA.RU.В пермские поликлиники тоже не дозвонишься…
В поликлинике отреагировали на звонки мужчины только на следующий день, 13 октября. Но результатов анализов Сергей так и не получил: ему сообщили, что итоги теста до сих пор неизвестны врачам.
Мне сказали, что сейчас приходят ответы тем, кто сдавал анализы в конце сентября. А из пяти сдавших 7 октября пришел ответ только одному, не мне, — добавил житель Перми.По данным «РЕН ТВ», министерство здравоохранения Пермского края сейчас проводит проверку по случаю с Сергеем.
Подобные ситуации не были редкостью в российских поликлиниках и до пандемии коронавируса COVID-19. В феврале этого года, когда в Челябинской области был превышен эпидемический порог по обычным гриппу и ОРВИ, родителям заболевшей девочки в городе Златоуст понадобилось сделать 327 звонков в течение трех дней, чтобы вызвать на дом врача.